Qui est responsable
LIA BLOCK SARL, au Cameroun, exploite le site https://www.liablock.net, l’espace de gestion et le compte WhatsApp de l’entreprise. Pour une question sur vos données : contact@liablock.net.
Ce que nous collectons
- Identité de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société et rôle.
- Connexion Google : nom, adresse e-mail et photo de profil transmis par Google.
- WhatsApp : numéro, nom de profil et contenu des messages ou fichiers que vous envoyez au numéro de LIA BLOCK, afin de répondre et de préparer un devis.
- Demandes commerciales : devis, commandes, factures et échanges du salon.
- Chantier : tâches, avancement, observations et photos datées déposées par l’équipe.
- Technique : journaux nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Pourquoi
Répondre à une demande, établir un devis ou une facture, suivre un chantier, assurer le service après-vente et l’Academy, et protéger les comptes. Les messages WhatsApp servent à la conversation avec LIA BLOCK. Ils ne sont pas vendus et ne servent pas à de la publicité pour des tiers.
Qui y a accès
Les personnes de LIA BLOCK habilitées pour votre dossier. Les hébergeurs du site et de l’application, Google pour la connexion, et Meta Platforms lorsque le message passe par WhatsApp. Une facture peut être conservée le temps exigé par la comptabilité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à contact@liablock.net, ou suivre les instructions publiées sur https://www.liablock.net/suppression-donnees. La réponse est donnée sous 30 jours.